イージーマイショップ!ショップページからのファイル添付がうまく出来ないときに試したいこと


先日、「イージーマイショップのカート機能貼り付けは”JavaScript形式”の方がいい」という記事を書いた

本業の方でECサイトを作ることになり、サイト自体はWordPress、カート機能だけを”イージーマイショップ“で運用しようとしている

“カート機能”のみを提供している会社はたくさんあるのだが、その中でも”イージーマイショップ“はかなりオススメだ

オーダーメイド機能といものがあるのだが、複雑な特注でも対応が出来るように工夫されている

 

「ネーム入れ」や「サイズ変更」などECサイトを利用するお客様が注文しやすいようにカスタマイズをすることが出来るのだ

前置きが長くなってしまったが、オーダーメイド機能の中に「ファイル添付」というのがある

お客様に写真を添付してもらいそこからオリジナルグッズを作成し販売する!ということも出来るのだが、この「ファイル添付」機能がスマホで行うとうまく添付出来ないときがある

本日は、ぼく自信の検証から「ショップページからファイル添付できないときに試したいこと」を紹介する

 

スマホからだとファイル添付”できるもの”と”出来ない”がある

※制作段階なのでモザイクしています

本来なら画像中央にある「ファイルを選択」をタップすると写真アプリが起動し、好きな写真を選択、添付することができる

ただスマホによってはこれが出来ないことがあるのだ。ECサイトとしては大問題!!

調べてみると…

  • 「ファイル添付できる」→Androidスマホ
  • 「ファイル添付出来ない」→一部iPhone

 

この”ファイル添付出来ない一部iPhone”なのだが、一部というのには理由がある

ぼくのiPhone11はファイル添付出来るのにその他のiPhoneが出来ないのだ

そんな不思議なことがあっていいのか?と思うが、マジで事実。最初は全くもって原因がわからなかった

 

「Safari」の設定を変えることで解決

このままだとECサイトとしては使い物にならない。Androidスマホの人はファイル添付してオリジナル商品を購入することが出来るのに、iPhoneの人はファイル添付出来る人、出来ない人がいるのだからこれではECサイトとして世に出せない

一応、見出した方法下記の方法

○「設定」→「Safari」→「サイト超えトラッキングを防ぐ」をオフにする

 

これでどのiPhoneのSafariからでもファイル添付をする事ができる

 

推奨は出来ない。改善を求む

そもそも「サイト超えトラッキングを防ぐ」をオフにすることによってデメリットはあるのだろうか?

オフにすると“過去に見たサイト情報を利用して、サイトをまたがって追跡”されるのです

まー何言っているかわからないですよね?

ただオフにしとくことで良いこともあります。ポイントがたまるようなサイトを利用している方は”オフ”にしとくことでちゃんと「ポイントサイトを経由したよ!」ってことでポイントがたまります。逆にオンだとたまらないポイントが付与されないことがあるんですね〜(これは怖い)

 

なんにしても「Safariの設定を変えるとファイル添付ができる」ということはわかりましたが、いちいちこの設定をするってのも消費者側からしたら面倒なものです

ぜひイージーマイショップ側で手軽にファイル添付できるように改善して欲しいですね

 

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