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auショップで「iPhone」のアフターサービスの拡充!?

こんばんは!HIRAMA(@hiramarilyouiti)です!!

気になる、記になる・・・によると2017年4月19日より全国の全てのauショップにて修理前の初期診断やApple社正規サービスプロバイダへの来店予約方法の案内を開始したようだ。

初期診断や来店予約方法をサポート!

通常Apple製品に関しては購入店舗(ショップ)に持っていても修理等の対応はしてくれなかった・・・

しかし、本日からは初期診断やApple社正規サービスプロバイダ来店予約のサポートを手伝ってくれる。

個人的な見解だが、需要があるのかが怪しいところだ。

このサービスを読み解いていくと最終的に修理という判断になった場合は結局Appleに持っていく必要がある。

初期診断がどこまでの状態を解決してくれるかはわからないが、期待してもいいものだろうか?と怪しいところだ。

iPhone修理受付できる店舗を増やすべき!

中途ハンパな初期診断はしなくてもいいから純粋にiPhoneを全国のショップで修理できるようにしたほうがいいのではないかと思う▼

一部店舗では携帯ショップにかかわらず修理受付ができることから初期診断の前にそちらを拡充させるべきなのではないかと思う。

ただ今までのauショップがiPhoneの不具合をお客様が申告したときにいきなりAppleに振っているのであれば多少は消費者に優しくなったのかな?

何がともあれauユーザーはauショップに行けばなんとかはなりそうだ。

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