ソフトバンクとワイモバイルで通信障害!!〜データ通信・通話も出来ない!?〜

こんばんは!HIRAMA(@hiramarilyouiti)です!!

現在、ソフトバンクにて通信障害が起こった。僕のiPhone 7 PlusもワイモバイルSIMカード挿入しているのだが、全くもって何も出来ない状況だ

発生日時は2018年12月6日13:39分頃だ

そこから徐々に徐々に通話やデータ通信が出来なくなってきた

 

 

全国レベルの通信障害

当初、データ通信が出来なくなったので「僕だけかな〜SIMだけ契約だし、そういうこともあるさ」と思っていたのだが、実は全国レベルで通信が出来ない状況

ソフトバンクとワイモバイルのスマホやPocket WiFi、据え置き型のWi-FiであるSoftbankAirもこぞって通信障害となり通信が全く出来ない状況だった

一応、ワイモバイルショップにも出向いてみたが僕と同じようなユーザーが多く来店してて店員さんも謝ることしか出来ていない感じだった

 

まーあるカウンターでは怒鳴り声とかも聞こえてくるが、店員さんに怒鳴ってもどうしようもないってことがわからないんでしょうね

それだけ僕たちは「スマホ」に依存していることがわかる

 

 

現在は復旧しているようだ

18:00頃からだろうか?

通話やデータ通信の障害は復旧しているようだ。ようやく繋がったスマホでニュースサイトを確認するが、全体的にSoftbank、ワイモバイルの通信が復旧したとのこと!

約4時間弱ほどスマホで何も出来なくなるとは、これほど生活し辛いと思ったのは北海道の地震があって以来である

これだけ大規模な通信障害。ソフトバンクはお客さんにどのような対応や説明をするのだろうかが気になるところだ

今回のことで他社への乗り換えを検討するユーザーも少なくなさそうだ

 

 

ソフトバンクやワイモバイルを使っているユーザーは気をつけて

まー1度あることは2度あるわけで・・・

大手通信事業者として今回のような大規模な通信障害は2度と無いようには動くとは思うが、消費者である我々は不安になってしまう

今後の対策も踏まえて本日のソフトバンク、ワイモバイルのスマホが使えなかった時間で損失したモノがあるユーザーもいるだろう

会社に連絡出来なかったり、荷物の受け取り連絡、そして緊急電話など・・・

ただただ全国規模で通信障害があって通話とデータ通信が使えませんでした!という説明だけでは納得しないユーザーも多そうだ

明日からの数日間はソフトバンク、ワイモバイルショップ、問い合わせ窓口は混雑しそうだな〜

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