ソフトバンクが半額サポート使わせてくれなかった。後日連絡があり進展しました

先日に「ソフトバンクが半額サポート使わせてくれなかった。機種変更して大変なことになりました」で記事にしたのですが、ここから進捗がありました

こっちは下取りしたいわけじゃないからね！！

ってなことがあって諦めてたんだけど、ソフトバンクから連絡がきたので記事にしておく

※下記の記事から読んでもらえると話がわかりやすいです

▷ソフトバンクが半額サポート使わせてくれなかった。機種変更して大変なことになりました

妻にソフトバンクの責任者と名乗る女性から連絡がきた

ある日のこと

妻に1本の電話がかかってきた

知らない番号で戸惑いながらも妻は電話にでる

…

..

.

相手はソフトバンクの責任者だと名乗る（なんの責任者なのかわからないが）

話を聞くと、驚くべきことを言われた

妻から聞いた話では、謝罪されたあとに、こんな感じのことを伝えられたとのこと

んっ！？

ということは、残債がなくなりつつPayPayボーナス37,200円分をくれたってこと！？

どうしたんだソフトバンク！！

結果オーライだけど気になることがある

そう

これだけ見れば結果オーライということになる

だけどね

すげー気になることがあるのよ

それは、

「どうして急に対応してきたの？」

ってこと

問い合わせたときにマニュアルどおりの対応。妻も諦めていたのに、どうして急に対応してきたのだろうか

時系列的に記事を見られたか！？

勝手な憶測だが、このブログ記事を見られたんじゃないかな〜と思ってる

ざっくりだけど、

• ①最初に妻がソフトバンクとやりとりして、「あなたは下取りです！対応できません」言われたのが、2週間前
• ②2週間後ぐらいに、ぼくが「ソフトバンクが半額サポート使わせてくれなかった。機種変更して大変なことになりました」の記事をアップする
• ③記事をアップした次の日に妻に今回の連絡が来る

いや…

いくらなんでもタイムリーすぎるだろ

そして「ソフトバンクが半額サポート使わせてくれなかった。機種変更して大変なことになりました」と今回、妻に電話してきた内容を照らし合わしてほしい

• マニュアル通りな対応で大変申し訳ありません
• オンライン注文もわかりづらかったかと思います。改善していきます

• 今後ともソフトバンクをどうかよろしくお願い致します

これ全部、記事で文句を書いてたことなんだよね

まー偶然かもしれないけど、今回のことがブログ記事の影響があるなら「ブログってすげー！」ってなる

対応してもらったけど、たぶん乗り換える

まーそんなこんなで最終的に対応はしてもらった。なので無事半額サポートが適用されているわけだ

妻は大喜びでPayPayを何に使おうか妄想を膨らましている

どういうわけか今回対応してもらうことができたが、たぶん乗り換えると思う

そこのとこは妻も意思は硬い

妻に「どこに乗り換えるの？」と聞くと

…

..

.

妻：「ワイモバイルにしよっかな！」

いやそれソフトバンクグループやん！