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Hulu!システムリニューアル時に発生した不具合のお詫びとして1,000円相当の視聴チケットやAmazonクーポンを提供する!?

どうも!HIRAMA(@hiramarilyouiti)です!!

毎日お世話になっているアプリのひとつ、Hulu(フール)

月額933円(税抜)でアニメや海外ドラマが見放題のサービスだ、当ブログでも紹介したのがHulu(フール)が2017年5月17日にリニューアルをした▼

当然ながら僕も愛用しているアプリなのでさっそくHuluアプリのアップデートやブックマークを変更したりと作業した

 

アップデート後の感想

僕のHulu(フール)の使い方は自宅ではMacのSafariで、職場の休憩中はiPhoneでアプリを理容して視聴している

リニューアル後の感想なのだが、動作が重く感じる・・・

見れないことはないのだが、リニューアル前のHulu(フール)と比べると重く感じる

そしていざ映画を視聴しようとすると最初はなぜか低画質で映像がかなり荒い、数分経過すると高画質になっていくのだ

多少使いづらい印象はあるものの視聴自体は出来ないことはない

 

個人的な問題点

個人的な現状の問題点としてはMacでHulu(フール)を視聴した後に続きをiPhoneで見ることもあるのだが、ちゃんと続きからみることが出来ないのだ

なぜか最初からになってしまう・・・原因は不明

最近「スーパーナチュラル」をシーズン6まで見ているのだが、毎日コツコツ視聴して続きを楽しみながら日々過ごしているのに気持ちが盛り下がってしまう、ぜひ改善して欲しいものだ

 

Hulu(フール)からメールがきた

突然、Hulu(フール)からメールがきたのだ。件名「【Hulu】お詫びと対応について/ Notice from Hulu」

 

・・・

 

内容がこちら▼

 

Androidアプリでは視聴すら出来ない症状があるようだ

まだ僕の場合は動作が重かったり「続き」から視聴が出来ない程度なのでまだいいのか・・・

そしてメールを読んでいくと今回のリニューアルでご迷惑をおかけしたお詫びとして下記のものをいずれかひとつ提供してくれる

①Huluチケット(1ヶ月分/1,007円)

②Amazonギフト券(1,000円分)

③iTunesコード(1,000円分)

 

対象者は?

5月17日(水) 午前0時00分から5月31日(水) 午後11時59分の期間にHulu会員であったお客様で、視聴に際し不自由をお感じになったお客様を対象とさせていただきます。

※上記期間の有料会員様と無料トライアル中の会員様を対象とさせていただきます。
※現時点で退会されている方で上記期間中にHulu会員であった方も対象とさせていただきます。

※既に退会済みの方に関しては、データ抽出の関係上、6月中旬にメールでご連絡する予定です。

※メールから引用

なんと無料トライアル期間中のユーザーが対象、さらに退会していても5月17〜31日に会員だったユーザーも対象となっている

凄まじく適用条件が広いように思えるのだが、どうやって判断をするのだろうか?

 

実施方法

実施方法は専用の「申し込みページ」からとある

つまりは期間中に会員のユーザーが申し込みさえすれば対象となるということ

「申し込みページ」自体はまだ作成している段階で7月を予定に展開されるようだが、申し込みに必要な情報がわからない今はHulu(フール)からメールが届くの待つしかないだろう

 

まとめ

今回のHulu(フール)のリニューアルによるトラブルにより退会するユーザーが多数いたようだが、毎月約1,000円といえど料金を支払っているサービスはしっかりして欲しいものですね

僕は昔からHulu(フール)にお世話になっているので今後もサービスは利用していことは思っている

対象ユーザーはせっかくHulu(フール)がお詫びの品を用意してくれているので使わない手はないですよね、Hulu(フール)情報はチェックしときたいと思います

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