中古戸建て！電気契約のトラブルが解決しました

先日「中古戸建て！契約後のトラブル・・・20Aの電気契約しかできない件」でも語ったんだけど、中古戸建てを契約し、あとは水道やら電気やらを契約するだけってところまできていて、いざ電気を契約しようとしたら、北海道電力から・・・

「20Aしか契約できません！」

いやいや意味わからんでしょ？

中古戸建ては5LDKよ。20Aだけの契約なんてありえないでしょ。

ってことで、各種方面に連絡・対応してもらい電気契約トラブルが解決したので、この記事で報告しておきたい。

結局60Aまで契約できる

先に着地を伝えておく。

北海道電力いわく、結局のところ、工事なしで60Aまでの契約ができるとのこと。

いやこの前のやりとりは何だったのよ。マジで時間の無駄だったんだけど、各種方面に連絡した方々にも迷惑だわ。

電気契約でこんなにストレス感じたのは始めてだった。

なんで60Aまで契約できるのがわかったかって言うと、仲介業者の担当者の方が北海道電力に確認してくれました。

内容としては「20Aしか契約できないなんてことはない」と言われたそうで・・・僕が受けた案内と全く違うことを言われたそうです。

これだと、僕だけがわけわからんことを言ってることになってしまう。

仲介業者が北海道電力に確認後、契約自体は本人しかできないってことで、僕がもう1度北海道電力に問い合わせをして、何の問題もなく60Aの契約が完了（50Aでもよかったかもしれない）

ただこのまま何事もなかったかのように対応されるのは癪なので、「なんで最初は20Aしか契約できないって案内されたんですか？」と聞いてみました。

途中で北海道電力の偉い人？に変わり、当時の音声データも確認してもらったのですが、「ニュアンスが〜」とか「認識の違いが〜」とか、“こっちの説明の仕方が悪かったけど、あなたにはちゃんと説明したよ”的なことを言ってくるんですよね。

おかしいな。

僕はシンプルに引っ越し先で40Aで契約したいって言ってるだけなのにな。

ざっくりだけど、こんな会話内容なのよ。

結局、自動で40Aに切り替わる話もフワフワした回答でわからず仕舞いでした。

仲介業者のおかで60A契約できたと言えばそうですが、そもそも北海道電力が最初からちゃんと案内してればよくね？

60Aを契約するときのオペレーターはちゃんと筋が通ったこと言ってたぞ。

最終的に望むアンペアで契約することはできたけど、北海道電力への不信感が出来た内容となってしまった。

担当者で案内がここまで変わるとは思ってませんでした。

一旦は電気契約に関しては着地です。

店頭にいってスタッフの当たり外れがあるのは、何となく仕方ないかなと思うけど、マニュアルがしっかりしていそうな電話オペレーターでも当たり外れがあるとは思いませんでした。

しかもライフラインの契約なんて、オペレーターによって言ってることが違ったらダメやんけ。

いきなり中古戸建てが嫌になった瞬間でした。

では本日はこのへんで。

最後までお読みいただきありがとうございます。

また明日の記事でお会いしましょう！