iPhoneやAndroid、スマートフォンは今では我々の生活に欠かせないアイテムのひとつなっております
みんなが当たり前のように使っているスマートフォン。自分が加入している料金プランって皆さんご存知ですか？どんなオプションに加入しているってのも自分で把握していますか？
わかってない方はどんなプランでオプションでどれだけの支払いをしているのか、わからずに毎月高い月額料金を支払っていることでしょう
少しでも月額料金を抑えたかったり、自分に適したプランがあるんじゃないか？と思い携帯ショップへ行くこともあると思いますが、ひとつオススメしたいことがあります
携帯ショップへ聞きたいことを聞きに行くとしても1店舗だけではなく、数店舗行かれることをオススメします
携帯ショップって実は皆、同じではない！
少し外を出歩けば見かける携帯ショップ。それがau、ドコモ、ソフトバンクだったりすると思うのですが、例えば同じソフトバンクショップでも同じことを言われるとは限らないのです
スマホ契約したい！けど支払いは嫁にしたいけど来店が出来ない！！なんていうケースがあったとしましょう。同じソフトバンクショップでも必要な書類が違うことが稀にあります
これは携帯ショップが基本的に代理店運用がために同じ近場のソフトバンクショップで業務の内容を十分に熟知していないのが原因です
なので壊れたスマホを携帯ショップに持っていくと、修理をすすめられたり、機種変更をすすめられたりと店舗によって案内は変わってくるでしょう
消費者が納得する内容なら案内は違ってもいいと思う
先ほど「代理店の違いによって案内が違うことがある」という話をしましたが、これは当然と言えば当然。店舗スタッフが完全に同じ提案、説明をすることなんて不可能なので店舗によって案内が変わることは当然です
ただそれを消費者が納得できる内容なのか？っていうことが大切なんですよね〜
特に契約時に必要な書類がある店舗では出来るけど、他の店舗では「さらに必要な書類があります！」なんて言われると消費者としては全く納得が出来ないですよね
ただ壊れたスマホに対して修理や機種変更を提案され納得できる形なのであればそれはそれでOKだと思う
ビックリするぐらい人によって知識が違う
スマホを購入するときは携帯ショップだったり家電量販店だったり、行きつけのお店に行くと思いますがスタッフによって知識が全然違うことを感じたことはありませんか？
どうせなら自分にあった最適なプランでスマホを使いたいもの。そして詳しいスタッフから安心して購入したいものです
質問した内容に即座に返答できる。そんなスタッフからなら僕は安心してスマホを購入できます
実際はそんなスタッフは数が相当少ないもの。知識があまりなく、金額の話しかしないスタッフだけなのです
ちょっとした質問に的確に答えることも出来ずに、待たされる時間だけが過ぎていく
消費者としては時間もムダだし、もしかしたら月額料金が高い契約をさせられるかもしれません
安心できるスタッフに会うために数店舗回ること！
携帯業界はスタッフの入れ替わりが非常に多いが、その中でも話していて安心できるようなスタッフと探すといろいろ幸せに慣れること間違いなしです
スマホは衝動買いで購入するものでもなく、壊れて無ければ急いで買い換える必要が全く無いもの！
時間をかけて自分が本当に信頼できるスタッフを探すために1店舗だけの話を聞くのでなく、数店舗回ってみることをオススメしたい
安心できるスタッフの接客を受けることによりあなたのスマホライフはきっと変わるハズです！
